Política de Privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de TeyunaCrédito, operada por CONTROLES EMPRESARIALES S.A.S.
Esta Política de Privacidad se aplica a los clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web de TeyunaCrédito, y se aplica a cualquier persona cuyos datos personales sean o serán procesados por TeyunaCrédito (denominado el "Propietario" o "Propietario"). un Usuario. Usted y nuestra empresa como plataforma. Si no está de acuerdo con esta Política, le pedimos que no utilice ni acceda a la Plataforma.

Política de Privacidad En la medida en que lo exija la ley aplicable, siempre que una Aplicación recopile información personal, la Aplicación:
1.Proporcionarle una declaración de privacidad oportuna y adecuada con respecto al procesamiento de datos personales;
2.La información personal se recopila para los fines especificados en esta declaración de privacidad. La información que recopilamos es relevante, apropiada y no excesiva para los fines para los cuales fue recopilada;
3.La aplicación procesa sus datos personales de manera consistente con el propósito de recopilación original o con su consentimiento;
4.Esta aplicación toma medidas suficientes para garantizar que su información personal sea confiable, precisa, completa, actualizada y consistente con su propósito previsto;

Datos personales que podemos recopilar de usted
Como se indicó anteriormente, le informamos que TeyunaCrédito recopilará sus datos personales directa o indirectamente cuando envíe una solicitud y proporcione información personal para acceder a los servicios de crédito personal proporcionados por TeyunaCrédito. Se puede acceder a estos datos a través de una aplicación móvil (la "Aplicación"). Programa"), por teléfono, tercero intermediario u otros medios personales o electrónicos.
Sujeto a los requisitos legales, TeyunaCrédito procesará los siguientes datos personales obtenidos a través de los métodos anteriores:

SMS
Cuando utiliza TeyunaCrédito para solicitar un límite de crédito, necesita obtener la información de su mensaje de texto, incluido el título y el número del mensaje de texto, etc., para evaluar su crédito y realizar análisis antifraude para garantizar la seguridad del entorno de transferencia y actas. Recopilaremos esta información durante su uso de la Aplicación solo con su autorización explícita.

Persona de contacto
Cuando utiliza TeyunaCrédito, se recopilará la información de la lista de contactos que envíe, incluido el nombre del contacto, el número de contacto y la información de contacto. Esto nos ayuda a confirmar su identidad y evaluar el riesgo, y actuar como contacto de emergencia si es necesario. Protegeremos estrictamente su privacidad y seguridad. Esta información de contacto se utiliza únicamente para evaluación de crédito y riesgo y no se utilizará para ningún otro propósito.

Información de la imagen
Para poder verificar tu identidad y brindarte servicios de préstamo, requerimos que subas una fotografía, como tu Documento de Identificación (DNI). Esto garantiza la prueba de que usted es un solicitante de préstamo. Obtendremos la información necesaria de su identificación y generaremos un número de identificación basado en esa identificación con fotografía. Este número se utiliza como datos analíticos para determinar si califica y obtiene el préstamo adecuado. Solo cargaremos y transmitiremos la información de su fotografía a https://www.controlesempresarialessas.com con su consentimiento explícito para garantizar la transmisión en un entorno de red seguro. Nunca compartiremos esta información con terceros.

Ubicación aproximada
Su ubicación geográfica aproximada es necesaria para brindar servicios regionales. Mientras esta aplicación se ejecuta en segundo plano, dejará de recopilar información de su ubicación. Si no desea compartir su ubicación, puede desactivar este permiso en su dispositivo móvil en cualquier momento.

Cámara
Utilice una cámara para tomar documentos o fotografías requeridas para el proceso de solicitud y evaluación. Su información se cargará en https://www.controlesempresarialessas.com. No compartiremos su información con nadie sin su permiso.

Lista de aplicaciones instaladas
Recopilamos información relacionada con la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo móvil porque, cuando se trata de proyectos de servicios de préstamos, nuestro uso principal implica funciones de transacciones financieras, donde nuestro objetivo es evaluar su solvencia y ayudar a prevenir el fraude. Súbelo y encriptalo en nuestros servidores: https://www.controlesempresarialessas.com

Información del dispositivo
Recopilamos y monitoreamos cierta información sobre su dispositivo, incluido el nombre de su dispositivo, la configuración regional, el idioma, la ubicación, el código de identificación, etc. Esto garantiza que los dispositivos no autorizados no puedan actuar en su nombre, previniendo cualquier tipo de fraude. Los datos se cifrarán y se cargarán en https://www.controlesempresarialessas.com y la información del dispositivo que recopilamos solo se utilizará para evaluación crediticia y servicios antifraude. No venderemos, comercializaremos, divulgaremos ni alquilaremos la información de su dispositivo a terceros.

Historial de llamadas
Cuando un usuario se registra o inicia sesión en su cuenta utilizando la función de código de verificación de voz, necesitamos obtener acceso al historial de llamadas del usuario. (como duración de la llamada, número de llamada, estado de la llamada) utilizado para verificar si el titular de la tarjeta SIM recibe el código de verificación de voz puede usar y recibir efectivamente el código de verificación correspondiente, y para verificar la coherencia de la tarjeta SIM y el dispositivo, reduciendo así robo de cuenta y riesgo de fraude.

Calendario
Otorgar acceso a su calendario nos ayuda a recordarle las fechas de vencimiento de los pagos.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

Sujeto a los requisitos de la ley aplicable, en particular las leyes relativas a la prevención del lavado de dinero, conservaremos sus datos durante diez años a partir de la fecha de la transacción, o más si se cumplen los siguientes períodos de retención;

Tras la cancelación de su cuenta, almacenaremos todos los datos relacionados con su cuenta, incluidos los datos personales y los datos de transacciones, durante un máximo de cinco años a partir de la fecha de cancelación y luego los eliminaremos permanentemente.

Puede eliminar la información de su cuenta directamente a través del enlace "Eliminar cuenta" aquí para que podamos eliminar permanentemente toda su información personal.

Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo si surge una queja, o si tenemos motivos para creer que puede surgir un litigio u otra acción regulatoria o de cumplimiento en relación con nuestra relación con usted y/o su uso de los Servicios.

Finalidad de la recogida de datos personales

TeyunaCrédito utiliza sus datos personales para los siguientes fines:

La identidad del solicitante y/o cliente (según sea el caso).

Crear archivos de información del cliente.

Gestionar, controlar, administrar y tramitar las solicitudes de crédito y otorgar créditos en su caso.

Gestionar, controlar y hacer cumplir los contratos de crédito con los clientes.

Gestionar, controlar y hacer cumplir los cobros administrativos, extrajudiciales y (si corresponde) judiciales recibidos por los servicios prestados por TeyunaCrédito.

Analizar cambios en los perfiles de transacciones de los clientes.

Cumplir con las obligaciones tributarias y comerciales.

Resolver dudas, inquietudes, aclaraciones o quejas de los clientes.

Estadísticas e historial de usuarios y clientes.

Cree, mantenga y entrene modelos de predicción de riesgos de TeyunaCrédito.

Mantener la seguridad de la información y operativa.

Prevenir el robo de identidad.

Retención y eliminación de datos

TeyunaCrédito se compromete a utilizar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación, según el tipo de datos y cómo los procesamos. Conservamos información sobre usted para brindarle una experiencia fluida y comunicarnos con usted si necesita ayuda. Conservamos información sobre su cuenta para detectar, mitigar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales. Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios. También podemos conservar y utilizar su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Sujeto a esta sección, podemos eliminar sus datos previa solicitud razonable por escrito. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios después de la eliminación.

Cancelación de cuenta
La cancelación de cuenta es una operación irreversible. Antes de operar, confirme que todos los servicios relacionados con la cuenta se hayan procesado normalmente. Tenga en cuenta que después de cancelar su cuenta, ya no podrá utilizar ningún servicio relacionado con este producto. Al mismo tiempo, cancelar su cuenta no significa que el comportamiento de la cuenta y las responsabilidades relacionadas antes de la cancelación estén exentos o reducidos. Si decide cancelar su cuenta, contáctenos por correo electrónico. opinion@controlesempresarialessas.com También puede contactarnos en www.controlesempresarialessas.com y presentar una solicitud de cancelación de cuenta, la cual será procesada dentro de los 7 días hábiles.

Tus derechos
Utilizaremos sus datos para compilar estadísticas relacionadas con nuestra base de usuarios o cartera de préstamos y podremos revelar dicha información a terceros para dichos fines, siempre que dicha información permanezca anónima en todo momento.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: opinion@controlesempresarialessas.com

Atención al cliente: lunes a viernes de 9 a 17 horas.

Dirección de la empresa: CARRERA 16A 75 50 110221 BOGOTA

Dirección web oficial: www.controlesempresarialessas.com